Політика конфіденційності та Умови використання
Вступ
Ласкаво просимо до lackora. У цьому документі «Політика конфіденційності та Умови використання» викладені правила та норми використання нашого сайту та мобільного додатку. Отримуючи доступ до наших послуг та використовуючи їх, ви погоджуєтеся дотримуватися наступних умов та положень.
Інформація про контролера даних
Ідентифікація
Maistraße 45, 80337 München, Deutschland
В особі: lackora. Team Germany
Ідентифікатор комерційного реєстру: Registergericht: Munich, Registernummer: 8220-25-16738
ІПН платника ПДВ: DE458354536
Відповідальний за контент згідно з § 55 Міждержавного договору про мовлення: Tetiana Mitreva
Контакт з питань конфіденційності
info@lackora.com
(IT-lead lackora Team) David Moussaviabnavi — data protection / privacy contact (Datenschutzkontakt) Tel. +49 176 88474603 E-Mail: info@lackora.com Maistraße 45, 80337 München, Deutschland
Відомості про обробку
Цілі та правові підстави
Ми обробляємо дані, пов'язані з акаунтом, бронюванням та оплатою, для надання послуг, виконання контрактів та дотримання юридичних зобов'язань.
Одержувачі та обробники
Ми передаємо дані лише необхідним постачальникам послуг, таким як провайдери платежів, інфраструктури та підтримки.
Міжнародні передачі даних
Якщо дані передаються за межі ЄЕЗ, ми застосовуємо відповідні заходи захисту, такі як Стандартні договірні умови (SCC).
Терміни зберігання
Account profile data is retained while the account is active. After account deletion request, data is deleted or anonymized unless legal retention obligations apply.
Booking and customer-support records are retained for up to 3 years to establish, exercise, or defend legal claims.
Payment and invoicing records are retained for 6-10 years in accordance with German tax and commercial law obligations.
Security and access logs are retained for a limited period and reviewed regularly; logs are deleted when no longer required for security and compliance purposes.
Consent records (policy version, action, timestamp, and source page) are retained for auditability and proof of consent until legal limitation periods expire.
Ваші права
Ви можете запросити доступ, виправлення, видалення, обмеження, перенесення або заперечити проти обробки даних.
Push Notifications
We may send browser push alerts about bookings and your account. Registered devices and delivery rely on your browser's push subscription keys.
Видалення акаунта
Ви маєте право видалити свій акаунт та пов'язані з ним дані в будь-який час. Якщо ви хочете назавжди видалити свій акаунт, ви можете зробити це на нашій спеціальній сторінці видалення акаунта. Ця дія є незворотною, і всі ваші дані будуть видалені безповоротно.
Право на подання скарги
У вас є право подати скаргу до компетентного органу з нагляду за дотриманням законодавства про захист персональних даних.