Политика конфиденциальности и Условия использования
Введение
Добро пожаловать в lackora. В этом документе «Политика конфиденциальности и Условия использования» изложены правила и нормы использования нашего сайта и мобильного приложения. Получая доступ к нашим услугам и используя их, вы соглашаетесь соблюдать следующие условия и положения и быть связанными ими.
Информация о контроллере данных
Идентификация
Maistraße 45, 80337 München, Deutschland
В лице: lackora. Team Germany
Идентификатор коммерческого регистра: Registergericht: Munich, Registernummer: 8220-25-16738
ИНН плательщика НДС: DE458354536
Ответственный за содержание согласно § 55 Государственного договора о вещании: Tetiana Mitreva
Контакт по вопросам конфиденциальности
info@lackora.com
(IT-lead lackora Team) David Moussaviabnavi — data protection / privacy contact (Datenschutzkontakt) Tel. +49 176 88474603 E-Mail: info@lackora.com Maistraße 45, 80337 München, Deutschland
Сведения об обработке
Цели и правовые основания
Мы обрабатываем данные, связанные с аккаунтом, бронированием и оплатой, для предоставления услуг, выполнения контрактов и соблюдения юридических обязательств.
Получатели и обработчики
Мы передаем данные только необходимым поставщикам услуг, таким как провайдеры платежей, инфраструктуры и поддержки.
Международные передачи данных
Если данные передаются за пределы ЕЭЗ, мы применяем соответствующие меры защиты, такие как Стандартные договорные условия (SCC).
Сроки хранения
Account profile data is retained while the account is active. After account deletion request, data is deleted or anonymized unless legal retention obligations apply.
Booking and customer-support records are retained for up to 3 years to establish, exercise, or defend legal claims.
Payment and invoicing records are retained for 6-10 years in accordance with German tax and commercial law obligations.
Security and access logs are retained for a limited period and reviewed regularly; logs are deleted when no longer required for security and compliance purposes.
Consent records (policy version, action, timestamp, and source page) are retained for auditability and proof of consent until legal limitation periods expire.
Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение, переносимость или возразить против обработки данных.
Push Notifications
We may send browser push alerts about bookings and your account. Registered devices and delivery rely on your browser's push subscription keys.
Удаление аккаунта
Вы имеете право удалить свой аккаунт и связанные с ним данные в любое время. Если вы хотите навсегда удалить свой аккаунт, вы можете сделать это на нашей специальной странице удаления аккаунта. Это действие необратимо, и все ваши данные будут удалены безвозвратно.
Право на подачу жалобы
У вас есть право подать жалобу в компетентный орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных.