Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen
Einführung
Willkommen bei lackora. In diesen Dokumenten (Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen) legen wir die Regeln für die Nutzung unserer Website und unserer App fest. Mit dem Zugriff und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.
Informationen zum Datenverantwortlichen
Identität
Maistraße 45, 80337 München, Deutschland
Vertreten durch:: lackora. Team Germany
Handelsregisternummer: Registergericht: Munich, Registernummer: 8220-25-16738
USt-IdNr.: DE458354536
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV: Tetiana Mitreva
Kontakt für Datenschutzanfragen
info@lackora.com
(IT-lead lackora Team) David Moussaviabnavi — data protection / privacy contact (Datenschutzkontakt) Tel. +49 176 88474603 E-Mail: info@lackora.com Maistraße 45, 80337 München, Deutschland
Details zur Datenverarbeitung
Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Konto-, Buchungs- und Zahlungsdaten, um unsere Dienste bereitzustellen, Verträge zu erfüllen und gesetzliche Pflichten einzuhalten.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir teilen Daten ausschließlich mit erforderlichen Dienstleistern wie z. B. Zahlungs-, Infrastruktur- und Support-Anbietern.
Internationale Datenübermittlung
Bei Datenübertragungen außerhalb des EWR wenden wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen (z. B. Standardvertragsklauseln – SCC) an.
Speicherfristen
Account profile data is retained while the account is active. After account deletion request, data is deleted or anonymized unless legal retention obligations apply.
Booking and customer-support records are retained for up to 3 years to establish, exercise, or defend legal claims.
Payment and invoicing records are retained for 6-10 years in accordance with German tax and commercial law obligations.
Security and access logs are retained for a limited period and reviewed regularly; logs are deleted when no longer required for security and compliance purposes.
Consent records (policy version, action, timestamp, and source page) are retained for auditability and proof of consent until legal limitation periods expire.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
Push-Benachrichtigungen
Wir können Browser-Push-Hinweise zu Buchungen und Ihrem Konto senden. Registrierte Geräte und die Zustellung basieren auf den Push-Abonnement-Schlüsseln Ihres Browsers.
Konto löschen
Sie haben das Recht, Ihr Konto und alle dazugehörigen Daten jederzeit zu löschen. Besuchen Sie dazu einfach unsere entsprechende Lösch-Seite. Bitte beachten Sie, dass diese Aktion endgültig ist und alle Ihre Daten unwiderruflich gelöscht werden.
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.